Kommunikationstraining
Ob Führungskommunikation, Teamkommunikation oder Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, Kommunikation im beruflichen und unternehmerischen Alltag hat starken Einfluss über Erfolg und Misserfolg. Deshalb ist die Investition in ein Kommunikationstraining auch eine Investition in den Unternehmenserfolg. Oft ist es so, dass man eher im Umgang mit Kundinnen und Kunden eine freundliche Art an den Tag legt und ganz vergisst, dass es fast noch wichtiger ist auch respektvoll und wertschätzend zu den Mitarbeitenden zu sein. Denn wenn das Arbeitsklima und die interne Kommunikationspolitik nicht richtig laufen, überträgt sich das auf die weiteren Mitarbeitenden und dann irgendwann auf die Kundinnen und Kunden sowie den Unternehmenserfolg. Es entstehen interne zwischenmenschliche Probleme.
Eine bewusste Kommunikation vermeidet Missverständnisse, Konflikte und damit Belastungen. Mit den richtigen Skills aus unserem Kommunikationstraining formulieren Sie präzise und so, dass Ihre Botschaften beim Gegenüber auch richtig ankommen. Das macht Sie nicht nur effizienter, sondern sorgt auch für ein positives Miteinander, ganz egal, in welchem Rahmen Sie mit Menschen zusammentreffen. „Man kann nicht nicht kommunizieren“ formulierte es schon Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick. Was das für uns heißt: Kommunikation ist noch viel mehr als das, was wir bewusst formulieren. In diesem Seminar beschäftigen wir uns daher mit den vielen „Kleinigkeiten“, die darüber entscheiden, ob ein Gespräch für beide Seiten positiv verläuft.
Wählen Sie aus zwischen Kommunikation für Führungskräfte, Kommunikation für das Sales-Team, Kommunikation für Teams oder Kommunikation für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter!
Factboxes Kommunikationstraining
So profitieren die Teilnehmenden persönlich vom Kommunikationstraining:
- Sie können ein angenehmes Gesprächsklima durch kompetente Kommunikation erzeugen
- Sie können Konflikte effizienter lösen bzw. vermeiden
- Ihre Empathie und Ihr Selbstvertrauen wird gesteigert
- Sie werden zum Kommunikationsexperten bzw. zur Kommunikationsexpertin
- Sie erfahren Freude bei der Gesprächsführung
- Sie legen eine wertschätzende Kommunikation an den Tag und vermeiden so Missverständnisse
- Sie können sich selbst in Kommunikationen besser kontrollieren und Ihre Botschaften so gekonnter vermitteln
So profitiert das Unternehmen vom Kommunikationstraining:
- Interne Kommunikation wird effizienter und klarer
- Konflikte zwischen den Mitarbeitenden können vermieden werden
- Arbeitsabläufe werden durch eine gute Kommunikation beschleunigt
- Arbeitsklima verbessert sich
- Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind motivierter
- Auftreten der Mitarbeitenden nach außen wirkt professioneller
- Kundenzufriedenzeit erhöht sich
Wer profitiert besonders vom Kommunikationstraining?
- Führungskräfte
- Teamleiterinnen und Teamleiter
- Vertriebsmitarbeitende
- Referentinnen und Referenten
- Sales-Team
- Beraterinnen und Berater
- Jedes Teammitglied
- Teams
Wir passen jedes Kommunikationstraining der jeweiligen Zielgruppe.
Welche Inhalte deckt Kommunikationstraining ab?
- Grundlagen der Kommunikation
- Strategien zur Konfliktvermeidung
- Fragetechniken
- Aktives Zuhören
- Feedback
- Körpersprache richtig deuten
- Gesprächsführung
Jedes Kommunikationsseminar wird speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Qualitätsmerkmale
„Erfolgreiche Kommunikation“ als Baustein Ihres Nachwuchsführungskräfte Programms:
Kommunikation ist eines der wichtigsten Instrumentarien des Menschen. Insbesondere im Führungskontext kommt kommunikativen Fähigkeiten eine spezielle Rolle zu. Die zukünftigen Führungskräfte erlernen daher in diesem Modul Kommunikationsmittel und Kommunikationsinterpretationen, um Mitarbeiter:innen effektiv zu führen, Kollegen und Kolleginnen zielorientiert zu begegnen und mit Vorgesetzten effizient zu kommunizieren. Darüber hinaus werden Kommunikationsmethoden vermittelt, die im Führungsalltag eingesetzt werden können und ein Lösungsorientiertes Handeln ermöglichen.
Die Inhalte im Detail:
- Kommunikationsarten und -wege
- Kommunikationsmodelle
- 3-Stufen-Fürhungskommunikation
- Rapport aufbauen und halten
- Kommunikationsfehler vermeiden
Kommunikationstraining für Führungskräfte und Mitarbeiter
Kommunikation findet auf allen und zwischen allen Ebenen statt. Die richtigen Worte steigern an jeder Position die Qualität der Kommunikation und helfen so dabei, unsere Kompetenzen wirkungsvoll zum Einsatz zu bringen. Gute Kommunikation verbessert Auftreten und Wirkung, vermeidet Missverständnisse und Reibungen – ganz egal, welche Funktion oder Aufgabe man im Unternehmen innehat. Unsere Kommunikationsseminare werden daher speziell an die Zielgruppe angepasst.
Wertschätzende Kommunikation kann Konflikte vermeiden
Eine wertschätzende Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil zwischenmenschlicher Beziehungen. Miteinander reden auf gleicher Augenhöhe und mit Bedacht auf die Gefühle des Gegenübers, kann viele Missverständnisse lösen. Doch es ist nicht immer leicht einen emotionsgeladenen Konflikt auf ruhiger und sachlicher Ebene mit Bezug auf persönliches Empfinden auszutragen. Gerade im beruflichen Kontext ist es oft schwer, die Gefühle anderer anzusprechen, wenn das Thema rein sachlich ist und bleiben soll. Stellen Sie sich vor, Sie sind Führungskraft und müssen Ihren Mitarbeitenden mitteilen, dass der Produktionsstandort ins Ausland verlagert wird. Dies ist ein rein sachliches Thema, das jedoch negative Emotionen, wie Angst vor Kündigung, Widerstände gegenüber Veränderungsprozessen oder Frustration auslösen kann.
Deshalb ist es besonders wichtig, dass man bei der Übermittlung einer Botschaft vorweg schon Bezug auf solche möglichen Emotionen und Gefühle der Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartner nimmt. Wie man das professionell und einfühlsam machen kann, lernen Sie in unserem Kommunikationstraining.
Werkzeugkasten für bessere Gespräche
Kommunikation ist eine komplizierte und sensible Angelegenheit. Dennoch: Mit einigen einfachen Werkzeugen kann jeder und jede dazu beitragen, Gespräche zielführender, wertschätzender und wirksamer zu machen. In unseren Seminaren füllen wir Ihren Werkzeugkoffer mit der Basisausstattung für gute Kommunikation: Aktives Zuhören, das Formulieren von Ich-Botschaften und offenen Fragen sowie wertschätzendes, authentisches Formulieren stehen auf dem Programm – selbstverständlich auf individuellem Niveau und ausgerichtet an Ihre praktischen Anwendungsfälle.
Stimmen unserer zufriedenen Kunden
Kontaktieren Sie uns
Sie interessieren sich für Seminare, Workshops oder Programme von NEVEREST? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf: Rufen Sie uns unter +43 2732 21009-99 an oder senden Sie uns eine E-Mail an business@neverest.at. Wir unterstützen Sie dabei sehr gerne!
Oft gestellte Fragen
- Wo finden die Seminare statt bzw. wer organisiert den Veranstaltungsort der Trainings?
Hier sind wir flexibel und reagieren auf Ihre Wünsche. Viele HR-Abteilungen organisieren sich gerne Räumlichkeiten, mit denen gute Erfahrungen gemacht wurden, selbst. Gerne können aber auch wir die Organisation der Seminarräume übernehmen oder Tipps geben, welche Locations für diverse Seminarzwecke besonders geeignet sind. Gemeinsam im Gespräch finden wir hier sicher die besten Lösungen für gelungene Trainingsmaßnahmen.
Auf Wunsch kommen wir auch zu Ihnen ins Haus oder organisieren Onlinesettings sowie hybride Schulungsmaßnahmen.
- Wo finden die Lehrlingstrainings statt?
Gerne unterstützt NEVEREST Sie bei der Organisation der Seminarräume. Durch unsere langjährige Erfahrung können wir in vielen Regionen Seminarräumlichkeiten für Ihr Lehrlingstraining empfehlen. Es können auch firmeninterne Räumlichkeiten genutzt werden – unsere Trainerinnen und Trainer kommen gerne zu Ihnen ins Haus. Auch können einige Lehrlingstrainings in online oder hybrider Variante durchgeführt werden.
- Wie wird mit sensiblen Firmendaten und firmeninterner Information im Zuge der Trainings umgegangen?
Grundsätzlich unterliegen auch wir und unsere Trainerinnen und Trainer der DSGVO. Manche Trainings funktionieren aber nur, wenn auch über interne Problemstellungen, Informationen und Situationen im Trainingssetting gesprochen werden kann. Auch verlangen gewisse Rollenspiele/Praxisübungen diverse Firmenunterlagen (z.B.: Produktbeschreibungen, Prozessbeschreibungen, etc.) damit der Workshop unternehmensorientiert und praxisnah gestaltet werden kann. Wir können garantieren, dass unsere Trainerinnen und Trainer alle Informationen vertraulich behandeln. Wir unterzeichnen zu Ihrer Sicherheit auch gerne Vertrauensklauseln zur Verschwiegenheit. Im Zuge der Vorgespräche kann dies offen mit uns besprochen werden, um etwaige Unsicherheiten auszumerzen und mit einem sicheren Gefühl in die Schulungsmaßnahmen zu gehen.
- Wie wird mit der aktuellen Corona Situation umgegangen und was passiert im Falle einer Infektion von Teilnehmenden?
Auch für uns als Seminarveranstalter ist die Gesundheit aller Teilnehmenden das höchste Gut. Die aktuellen gesetzlichen Vorschriften werden selbstverständlich eingehalten. Im Falle positiv vorliegender Covid Tests können wir in Absprache mit Ihnen und dank der Flexibilität unserer Expertinnen und Experten trotzdem für eine adäquate Durchführung der Trainings sorgen. Damit die Gesundheit nicht gefährdet wird, bieten wir je nach Methodik und im Rahmen der inhaltlichen Komponente, rasch umsetzbare Lösungen an. Durch unsere Bandbreite an Lernformaten können wir die Trainings von Präsenz, rasch in eine online oder hybride Form umwandeln. Gemeinsam finden wir die beste Lösung!
- Wie hoch sind die Kosten der Lehrlingstrainings
Genau so individuell wie unsere Lehrlingstrainings gestalten sich auch unsere Preise. Gerne erstellen wir ein individuell für Sie gefertigtes Angebot entsprechend Ihrer Bedürfnisse und Wünsche. Nehmen Sie hier gerne mit uns Kontakt auf. Rufen Sie uns an unter +43 2732 21009-99 oder senden Sie uns eine E-Mail an business@neverest.at.
Durch Fördermöglichkeiten der Österreichischen Wirtschaftskammer für Lehrlingsangebote erhalten Sie ein hochwertiges Training durch geringe Investitionen. Die Maßnahmen sind teilweise sogar bis zu 100% gefördert. Wir beraten Sie gerne.
- Wie funktioniert die Organisation von Lehrlingstrainings?
Die NEVEREST Lifelong Learning GmbH unterstützt Sie bei Ihren Weiterbildungsmaßnahmen auf jedem Schritt um Ihren Aufwand mit den Lehrlingstrainings so gering wie möglich zu halten. Hier erfahren Sie wie wir arbeiten. Bei unseren Lehrlingstrainings begleiten wir Sie nicht nur bei der Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Maßnahme sondern unterstützen Sie zusätzlich bei der Förderabwicklung. So erhalten Sie ein hochwertiges Lehrlingstraining zu sehr geringen Kosten. Wir sind Ihr verlässlicher Partner und nehmen Ihnen so viel Bürokratie wie möglich ab, damit Sie sich auf andere Tätigkeiten konzentrieren können.
- Welches Profil haben die Trainerinnen und Trainer in den Business Seminaren?
Unsere Trainer:innen, Expert:innen und Consultants verfügen über hohe fachliche, soziale, didaktische und methodische Kompetenzen mit entsprechender praktischer Erfahrung. Sie agieren praxisnah und vermitteln Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten an unsere Kundinnen und Kunden. Durch laufende Weiterbildung wird der Wissensstand gewährleistet und dadurch Qualität garantiert. Sie finden auf unserer Website die Profile unserer Trainerinnen und Trainer bzw. inkludiert das für Ihr Unternehmen erstellte Angebot eine ausführliche Vorstellung der von uns empfohlenen Lehrenden für Ihre Maßnahme. Gerne können wir für Sie auch ein Kennenlerngespräch zwischen Ihnen und den einzelnen Trainerinnen und Trainern vereinbaren.
Durch unser großes und vielseitiges Trainingsteam finden wir bestimmt die Trainingsperson die besonders gut zu Ihrem Thema, Ihrer Unternehmensenergie und Ihren Zielvorstellungen passt.
- Was sind die Seminarinhalte bei Lehrlingstrainings?
Wir passen unsere Seminarinhalte an Ihre individuellen Bedürfnisse und Ziele an. Je nach Vorkenntnisse, Branche, Erfahrungen und Arbeitsbereich können Sie und Ihre Lehrlinge so bestmöglich von unseren Seminaren profitieren. Gerne berücksichtigen wir dabei Ihre individuellen Wünsche bezüglich der Seminarinhalte und Seminargestaltung um Ihr Unternehmen bestmöglich in der Förderung der Nachwuchskräfte zu unterstützen.
Das Kursangebot für Lehrlinge reicht von Basiskompetenztrainings, über Persönlichkeitstrainings, Teamtrainings bis hin zur Unterstützung der Lernkompetenzen und Schulungen in Richtung Nachhaltigkeit, CSR, Digitalisierung und Zukunftsfähigkeit.
- In welcher Höhe belaufen sich die Kosten für ein B2B Seminar?
Bei unseren Seminaren und Lehrgängen gibt es keine einheitlichen Pauschalbeträge. Da wir unsere Schulungsmaßnahmen individuell auf Ihren Bedarf zuschneiden, variieren auch die Kosten je nach Aufwand, Anzahl der Trainerinnen und Trainer oder Materialaufwand. Die Höhe der Trainingskosten wird jedenfalls in den Vorgesprächen bzw. auch im Angebot definiert und besprochen. Gerne können Sie uns Ihren finanziellen Rahmen/Ihr Budget mitteilen und wir stellen Ihnen Möglichkeiten in Form diverser Angebote vor.
- In welchem Format werden die Lehrlingstrainings angeboten?
Je nach thematischem Schwerpunkt und den Bedürfnissen Ihres Lehrlingstrainings bieten wir diese in unterschiedlichen Lernformaten. Egal ob klassisches Präsenztraining, Blended Learning Format oder auch reines e-Learning – wir ermöglichen Ihren Lehrlingen im passenden Rahmen neue Erfahrungen zu sammeln und gemeinsam zu lernen.
- Gibt es Förderung für Lehrlingstrainings?
Unsere Lehrlingstrainings werden von der WKO mit bis zu 100% gefördert. So erhalten Sie hochwertige und didaktisch, sowie pädagogisch durchdachte Lehrlingstrainings bei denen die Kosten sehr gering sind. Wir unterstützen Sie gerne bei jedem Schritt der Förderabwicklung, sodass der Zeitaufwand für Sie nur minimal ist.
- Gibt es eine Mindestteilnahmezahl bei Lehrlingstrainings?
Damit die Teilnehmerinnen und Teilnehmer von und miteinander lernen können empfehlen wir eine Mindestteilnahmeanzahl von 6 Personen. So können Inhalte von den Lehrlingen gemeinsam in Kleingruppen erarbeitet werden und Ihre Nachwuchskräfte profitieren vom gegenseitigen Austausch. Gerne passen wir unsere Lehrlingstrainings aber auch an Ihre individuellen Gruppengrößen und Teilnehmendenzahlen an. Wir haben Erfahrung in der Arbeit mit nur zwei Lehrlingen bis hin zu Großgruppenveranstaltungen.
Bekannt aus ...
